Roka Bike

Roka Bike sídliaci v Bratislave je špecializovaným centrom pre cyklistických nadšencov, ktoré sa zameriava na komplexný predaj a prvotriedny servis bicyklov. Spoločnosť kladie dôraz na podporu miestnej ekonomiky, keďže v ponuke sú predovšetkým bicykle slovenských firiem, predovšetkým značky DEMA, pričom na základe dohody možno zabezpečiť aj iné značky. Sortiment zahŕňa rôzne cyklistické doplnky a príslušenstvo, pričom väčšina objednávok je vyriešená do 48 hodín.

K významným benefitom Roka Bike patrí zákaznícka orientácia – každý kúpený bicykel je kompletne zmontovaný a nastavený na okamžité používanie. Zákazníci majú k dispozícii odborné konzultácie pri výbere vhodného bicykla a doplnkov, s bezplatnou montážou. Zákaznícky servis zahŕňa aj prvú bezplatnú servisnú kontrolu v priebehu dvoch mesiacov po nákupe a darček v závislosti od hodnoty bicykla. Servisný tím poskytuje individuálny prístup, presné nastavenie na mieru a vykonáva generálne opravy a celkové prehliadky skúsenými odborníkmi. Ponúkajú aj špecializované služby ako servis vidlíc, tlmičov a sedloviek, ako aj profesionálne zváranie hliníkových, nerezových či oceľových rámov. Samozrejmosťou je bezplatná technická diagnostika a transparentne určená cena za servis.